Анастасия С.
Хочу выразить искреннюю благодарность риелтору Устиновой Марии и агентству недвижимости «Метраж» за профессиональное сопровождение сделки по покупке квартиры.
Особую признательность хочу выразить юристу Ширской Анне: её работа была безупречна. Все консультации отличались чёткостью и лаконичностью — без лишней информации, только суть. Благодаря её участию сделка прошла прозрачно, с полной обратной связью на каждом этапе и под надёжным контролем со стороны руководства агентства.
Отдельно хочу выделить исключительное отношение Марии к клиентам. Она не просто выполняла свои обязанности — она искренне переживала за результат и делала всё возможное, чтобы сделка прошла благополучно.
Ситуация осложнялась тем, что параллельно мы продавали недвижимость в другом регионе через другое агентство. Там возникли серьёзные проблемы: юрист компании перестал выходить на связь, а вопрос с обременением у моего покупателя оставался нерешённым. Суть проблемы заключалась в том, что залоговое имущество покупателя было передано в другой банк, а снятие обременения занимает от 30 до 60 дней.
Именно Мария первой заметила тревожные признаки и оперативно подсказала, как действовать в этой непростой ситуации. Благодаря её бдительности и профессиональным советам нам удалось избежать затяжного конфликта и потенциальных финансовых рисков.
На всех этапах покупки квартиры Мария:
подробно разъясняла каждый шаг и возможные риски;
оперативно отвечала на вопросы — даже в нерабочее время;
провела краткий экскурс по городу Пушкино, рассказала о его преимуществах и особенностях разных районов;
предлагала несколько вариантов решения возникающих сложностей;
держала меня в курсе любых изменений и согласовывала все действия со мной;
точно поняла наши пожелания, даже когда они были сформулированы нечётко.
Благодаря слаженной работе Марии Устиновой и Анны Ширской сделка завершилась успешно в оговорённые сроки. Я получила именно то жильё, на которое рассчитывала, без лишних нервов и задержек.
С полной уверенностью рекомендую Устинову Марию как ответственного, вовлечённого и неравнодушного специалиста, а агентство «Метраж» — как надёжного партнёра в вопросах недвижимости.
В будущем обязательно обращусь к вам снова и с радостью порекомендую ваше агентство своим друзьям и коллегам!